Um boletim informativo (ou newsletter) é uma distribuição regular voltada a assinantes, geralmente sobre um tema específico, e que hoje é quase sempre enviado por e-mail, SMS ou MMS após um cadastro em um site. As empresas o utilizam amplamente para comunicar novidades, manter contatos atualizados e como uma forma barata de publicidade "solicitada", já que o assinante se inscreve voluntariamente na lista de destinatários. Além disso, portais jornalísticos o empregam para enviar notícias, e ele pode servir como notificação de atualização, incentivando o visitante a retornar ao site quando algo lhe interessar. Contudo, é preciso cuidado: se a definição e o conteúdo não estiverem claros, o boletim pode ser reportado como spam (correio não solicitado) e acabar afastando os visitantes. Por isso, um bom boletim exige um design que faça sentido à primeira vista, uma gestão de conteúdo coerente com o site de origem e uma linguagem adequada, aspectos frequentemente tratados por departamentos de TI das empresas para garantir autenticidade e usabilidade.