Wiki là một ứng dụng web cộng tác, cho phép mọi người cùng xây dựng và chỉnh sửa nội dung theo nguyên tắc phân tán, khác hẳn với hệ thống CMS hay forum truyền thống, và không yêu cầu người dùng biết HTML. Triết lý nền tảng của wiki là "tác giả của thông tin là chúng ta" - mọi thành viên đều có thể đóng góp, và Wikipedia là ví dụ tiêu biểu nhất của mô hình này trên thế giới. Lịch sử wiki khởi nguồn từ cuối thập niên 1980 khi Ward Cunningham tạo ra phần mềm đầu tiên mang tên WikiWikiWeb, lấy cảm hứng từ từ tiếng Hawaii "wiki" (nghĩa là nhanh) để tránh gọi là "quick-web". Công nghệ này tiếp tục phát triển, dẫn đến dự án Nupedia rồi trở thành Wikipedia, và đến đầu thập niên 2000 được các doanh nghiệp sử dụng như phần mềm cộng tác, với điển hình là Socialtext ra mắt năm 2002. Về tính năng, wiki thường có trình soạn thảo trực quan (như VisualEditor) và lưu giữ lịch sử phiên bản, giúp người dùng khôi phục hoặc hoàn tác mọi thay đổi sai sót, đảm bảo tính bền vững cho nội dung.