Een factuur is een document dat de betalingsverplichting van een klant aan een leverancier vastlegt, terwijl een creditnota een specifiek type factuur is dat dient om eerdere facturen tegen te boeken. Naast de gewone factuur bestaan ook de pro-formafactuur (bestemd voor vooruitbetalingen) en de handelsfactuur (die uitsluitend dient voor douane- en transportinformatie, niet voor betalingen). In Nederland vermeldt een factuur onder andere het btw-bedrag (momenteel 9% of 21%) en, sinds 2014, het IBAN-rekeningnummer van de leverancier. Een creditnota wordt gebruikt bij retouren of klachten, maar kan ook zonder reclamatie worden verstuurd (zoals bij affiliate marketing), waarna particuliere leveranciers er geen btw in mogen opnemen. Sinds het besluit van 12 februari 2009 (CPP2009/263M) is elektronisch factureren in Nederland vormvrij, zolang de herkomst en inhoud van het digitale document maar gewaarborgd zijn.