Освітній омбудсмен — це посадова особа, яку призначає Кабінет Міністрів України для захисту прав у сфері освіти. Інститут було запроваджено Законом «Про освіту» у 2017 році, а свою роботу він розпочав 1 січня 2019 року. Його головна місія — сприяти реалізації державної політики щодо забезпечення якісної та доступної освіти, дотримання законодавства та рівного доступу до навчання, зокрема через впровадження інклюзивної форми освіти. Омбудсмен має широкі повноваження: він може розглядати скарги, безперешкодно відвідувати заклади освіти всіх рівнів, отримувати інформацію, надавати рекомендації та навіть представляти інтереси громадян у суді. Зі скаргами можуть звертатися учні, студенти, їхні батьки та педагоги протягом року після виявлення порушення, а самі скарги зазвичай розглядаються не довше одного місяця. Цей інститут, що складається зі служби у 15 працівників, став важливим запобіжником від зловживань в умовах децентралізації та надійним інструментом захисту прав освітян і здобувачів освіти в Україні.