Office de tourisme

L'office de tourisme est un centre d'information public dont la mission principale est l'accueil, l'information et la promotion du tourisme, généralement implanté dans des lieux stratégiques comme les gares, ports ou aéroports. En France, il est l'héritier des syndicats d'initiative, le premier ayant été créé à Grenoble le 2 mai 1889, suivi de celui d'Annecy en 1895. Le pays s'impose comme précurseur grâce au ministre Alexandre Millerand, qui fonde en 1920 le premier bureau du tourisme à Londres et la « Maison de la France », devenue Atout France en 2009. Dès 1910, la France avait déjà instauré un Office national du tourisme (ONT), remplacé par la suite par le commissariat général du tourisme. De nos jours, la majorité des destinations possèdent ce type de structure, à l'image d'Atout France qui compte 33 bureaux dans le monde, ou du service péruvien Iperú, qui offre gratuitement informations et médiation aux touristes.