항공 승무원은 여객기 객실에서 승객 서비스를 담당하는 직업으로, 세계 최초의 승무원은 1912년 독일에서 활동한 남성 하인리히 쿠비스(Heinrich Kubis) 였습니다. 이후 세계 최초의 여성 승무원은 간호사 출신의 엘런 처치(Ellen Church) 로, 1930년 5월 미국 보잉 에어 트랜스포트에서 8명의 간호사들과 함께 샌프란시스코-시카고 노선에서 근무를 시작했습니다. 초기에는 비행 성능이 낮아 멀미하는 승객을 돌보기 위해 간호사 자격이 요구되었으며, 이때 전문성을 강조한 짙은 녹색 유니폼이 처음 도입되었습니다. 승무원은 수습(3개월)부터 수석사무장까지 단계별 승진 체계가 있으며, 평상시에는 기내 안전 점검과 서비스를, 비상시에는 승객 대피 유도와 하이재킹 진압 등의 임무를 수행합니다. 특히 중국의 경우 1970년대에는 공군 소속으로 군복을 입었으나, 1980년대 피에르 가르뎅이 디자인한 유니폼을 도입하며 민간 항공의 새로운 역사를 썼습니다. 오늘날에는 여성 승무원이 대다수를 차지하지만, 남성 승무원은 하이재킹 방지를 위해 무술 실력이 뛰어난 인재를 선발하는 등 직무의 범위가 점점 넓어지고 있습니다.