Hari Pelanggan Nasional

Hari Pelanggan Nasional adalah perayaan tahunan di Indonesia yang diperingati setiap 4 September untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan. Gagasan ini dicetuskan oleh Handi Irawan D., seorang pengusaha asal Solo, pada tahun 2003, dan kemudian diresmikan oleh Presiden Megawati Soekarnoputri pada 4 September 2003, dihadiri sekitar 200 direktur perusahaan dan BUMN. Sejak saat itu, berbagai perusahaan swasta maupun BUMN merayakannya dengan diskon, promo, dan layanan ekstra, bahkan para CEO turun langsung melayani pelanggan. Selain itu, terdapat Parade Simpatik dan Seminar Hari Pelanggan Nasional yang rutin digelar dari 2013 hingga 2019, sebelum dihentikan sementara akibat pandemi COVID-19 pada 2020. Perayaan ini menjadi momen penting bagi perusahaan untuk memperkuat budaya pelayanan dan kedekatan dengan konsumen.