ChatGPT는 오픈AI가 2022년 11월 30일에 출시한 생성형 AI 챗봇으로, GPT-4o와 같은 대형 언어 모델을 기반으로 텍스트, 음성, 이미지 등 다양한 형식의 응답을 생성한다. 출시 두 달 만에 사용자 1억 명을 돌파하며 역사상 가장 빠르게 성장한 소비자 앱이 되었고, 이후 제미나이, 클로드, 코파일럿 등 경쟁 제품의 등장을 촉발했다. 훈련 과정에서는 인간 피드백을 통한 강화 학습(RLHF)을 사용했지만, 케냐 노동자들이 저임금으로 유해 콘텐츠를 분류하는 아웃소싱 작업에 동원된 사실이 알려지며 논란이 되었다. 주요 기능으로는 프로그래밍, 작문, 번역, 이미지 생성, 웹 검색 등이 있으며, 2024년에는 애플과의 파트너십을 통해 애플 운영체제에 통합되기도 했다. 그러나 최신 정보 부족, 알고리즘 편향, 그리고 그럴듯하지만 부정확한 답변을 생성하는 '환각' 현상 등 한계도 뚜렷하다. 현재 챗GPT는 전 세계에서 가장 많이 방문하는 웹사이트 5위권에 오르며 AI 대중화의 상징으로 자리 잡았다.