Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego (KNF), powołany na mocy art. 18 ustawy z 21 lipca 2006 r. o nadzorze nad rynkiem finansowym i działający od 31 marca 2008 r., rozstrzyga spory między instytucjami finansowymi a odbiorcami ich usług. Zajmuje się sprawami, w których wartość przedmiotu sporu przekracza 500 zł oraz sprawami o prawa niemajątkowe, a na jego czele stoi prof. Aleksander Chłopecki. Sąd oferuje dwie ścieżki rozwiązania konfliktu: mediację, w której neutralny mediator pomaga stronom wypracować ugodę (mającą po zatwierdzeniu przez sąd moc wyroku), oraz postępowanie arbitrażowe, gdzie arbiter jednoznacznie rozstrzyga, która strona ma rację. Jeśli mediacja się nie powiedzie, sprawa automatycznie trafia do arbitra, a samo postępowanie jest szybkie, tanie i obarczone minimum formalności (wystarczy prosty formularz). W zależności od wartości sporu (do lub ponad 10 tys. zł) mediacja i arbitraż prowadzone są odpowiednio w składach jedno-, dwu- lub trzyosobowych, co zapewnia elastyczność i dopasowanie do charakteru konfliktu.