Microsoft Teams ist eine von Microsoft entwickelte Kollaborationsplattform, die Chat, Besprechungen, Notizen und Anhänge in einer Anwendung vereint und seit dem 14. März 2017 weltweit verfügbar ist. Ursprünglich als direkter Konkurrent zu Slack geplant, verzichtete Microsoft 2016 auf eine Übernahme von Slack für acht Milliarden US-Dollar, da Bill Gates eine Verbesserung von Skype for Business empfahl. Teams löste schließlich Skype for Business ab und erlebte während der COVID-19-Pandemie einen explosionsartigen Anstieg der Nutzerzahlen – von 20 Millionen täglich aktiven Nutzern im November 2019 auf über 44 Millionen innerhalb einer Woche im März 2020. Seit April 2023 ist die bisher kostenlose Nutzung eingeschränkt: Für das neue Teams Essentials-Abo (3,70 € pro Monat) erhalten Nutzer erweiterte Funktionen wie Besprechungen mit bis zu 300 Teilnehmern und 30 Stunden Dauer sowie 10 GB Cloudspeicher. Zudem passte Microsoft im Oktober 2023 seine Enterprise-Pläne für den Europäischen Wirtschaftsraum und die Schweiz an, um regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden.