पेटीएम भुगतान बैंक (पीपीबीएल) की स्थापना 2015 में हुई, जिसका मुख्यालय नोएडा में है, और इसे नवंबर 2017 में तत्कालीन केंद्रीय वित्त मंत्री अरुण जेटली द्वारा लॉन्च किया गया था।

अप्रैल 2021 तक इसके 64 मिलियन से अधिक खाताधारक हो गए थे, और मार्च 2021 में इसने 970 मिलियन से अधिक डिजिटल लेनदेन संसाधित किए; वित्तीय वर्ष 2019 में ₹19 करोड़ का लाभ कमाकर यह भारत का पहला लाभदायक भुगतान बैंक बन गया। इसने सावधि जमा की पेशकश के लिए इंडसइंड बैंक और सूर्योदय स्मॉल फाइनेंस बैंक तथा डेबिट कार्ड जारी करने के लिए मास्टरकार्ड के साथ साझेदारी की।

हालाँकि, इसे कानूनी चुनौतियों का सामना करना पड़ा - जून 2018 में केवाईसी मानदंडों के उल्लंघन पर नए ग्राहकों को जोड़ने से रोका गया (जनवरी 2019 में छूट मिली), और अक्टूबर 2021 में भुगतान कानूनों के उल्लंघन पर ₹1 करोड़ का जुर्माना लगाया गया। सबसे महत्वपूर्ण बात, 11 मार्च 2022 को आरबीआई ने 'सामग्री पर्यवेक्षी चिंताओं' के कारण इसे फिर से नए ग्राहकों को ऑन-बोर्ड करने से प्रतिबंधित कर दिया, जबकि विजय शेखर शर्मा और वन97 कम्युनिकेशंस इसके प्रमुख शेयरधारक हैं।