Anketler, bireylerin belirli konulardaki tutum, düşünce ve önerilerini toplamak için hazırlanan yazılı soru listeleridir ve bilimsel değer taşıması için geçerli ve güvenilir sonuçlar vermesi beklenir. Şirketler, yatırım risklerini minimize etmek amacıyla anketlerden faydalanırken; sorunların çözümü, gruplama ve seçim sonucu tahminleri gibi alanlarda da yaygın olarak kullanılır. Bu yöntemler, geleneksel (posta, faks, telefon ve biçimsel mülakat gibi) ve modern (e-posta ve internet üzerinden) olmak üzere iki ana başlıkta incelenir. Görüşme (mülakat) yöntemleri çok detaylı veriler sağlar ancak özel eğitim ve analiz becerisi gerektirirken, yazılı anketler kısa sürede büyük miktarda veri toplamak için daha uygundur. Bu iki yaklaşım arasındaki denge, araştırmanın amacına ve örneklem büyüklüğüne göre belirlenir. Kısacası, anketler; kurumların ve araştırmacıların karar alma süreçlerinde kritik bir bilgi kaynağıdır.