Sklep to pomieszczenie handlowe dostępne dla konsumentów, które z perspektywy marketingu służy merchandisingowi, czyli celowemu wpływaniu na zachowania klientów poprzez wystrój i ekspozycję towarów. W zależności od wielkości wyróżniamy sklepiki, sklepy z personelem, domy handlowe, supermarkety oraz hipermarkety. Tradycyjnie sklep wyposażony był w ladę oddzielającą sprzedawcę od klientów, jednak z czasem zlikwidowano ją, tworząc sklepy samoobsługowe, a skrajnym etapem oszczędności są dyskonty z towarem w opakowaniach transportowych. Ciekawostką jest pochodzenie nazwy – wywodzi się ona od słowa "sklepienie", ponieważ placówki mieściły się w sklepionych piwnicach lub parterach kamienic, co potwierdzają czeskie ("piwnica") i rosyjskie ("grób", "krypta") odpowiedniki. Ewolucja od lad po nowoczesne formaty pokazuje, jak handel dostosowuje się do potrzeb klientów i redukcji kosztów.