Lançado em 6 de abril de 2020, o CAIXA Tem é um aplicativo gratuito, disponível para Android e iOS, criado para facilitar o acesso de milhões de brasileiros à poupança social digital, essencial para o recebimento do Auxílio Emergencial (Lei nº 13.982, do governo Jair Bolsonaro) e do Saque Emergencial do FGTS (Medida Provisória nº 946). Funcionando como uma carteira digital sem custos para o usuário, a ferramenta oferece funcionalidades como transferências via PIX, saque sem cartão, pagamento na maquininha e emissão de um cartão de débito virtual para compras online. Além disso, o aplicativo centraliza informações sobre benefícios federais, como Bolsa Família, Seguro-Desemprego e PIS, promovendo inclusão financeira e digital. Entretanto, a conta impõe algumas limitações: as transferências são ilimitadas apenas entre contas CAIXA, enquanto para outros bancos o usuário tem um limite de três transações mensais, com teto de R$ 600 por mês e R$ 1 mil por dia. Apesar de sua utilidade, o aplicativo sofreu graves problemas técnicos relatados em julho de 2020 e, novamente, em agosto de 2021, quando muitos usuários enfrentaram lentidão extrema, falhas de acesso e impossibilidade de realizar operações básicas durante os pagamentos do auxílio. Mesmo com essas instabilidades, o CAIXA Tem se tornou um fenômeno nacional indispensável para a movimentação de dinheiro de programas sociais, consolidando-se como um pilar da inclusão financeira no Brasil.