Médoucine

Médoucine est une start-up française créée en 2016 par Solange Arnaud, une ingénieure de Polytechnique, qui permet de prendre rendez-vous en ligne avec des praticiens de médecines douces (naturopathes, sophrologues, etc.). En novembre 2021, la plateforme comptait environ 2 000 praticiens et 25 000 rendez-vous mensuels, et elle propose un abonnement de 119 €/mois ainsi que des formations en ligne coûteuses. Souvent comparée à Doctolib, elle est au cœur de controverses : la Miviludes a été saisie trois fois entre 2020 et 2021 pour des soupçons d'exercice illégal de la médecine, notamment par des iridologues. En septembre 2022, la DDPP de Seine-et-Marne a émis une injonction contre elle pour "pratiques commerciales trompeuses", concernant des allégations sur l'acupuncture et l'inscription de professionnels non qualifiés. Enfin, malgré un avertissement affiché, les praticiens ne redirigent pas toujours leurs clients vers un médecin en cas de problème grave, ce qui constitue une perte de chance pour les patients.